În contextul măsurilor care au fost luate de Comitetul Național pentru Situații Speciale de Urgență, dar și pentru a ajuta la reducerea răspândirii COVID-19, în perioada următoare,  în scopul asigurarii sanatatii si securitatii în munca a salariatilor si din grijă pentru sănătatea și siguranța clienților, recomandam clienților să utilizeze canalele alternative de comunicare a documentelor. 

Este posibil ca unele actiuni să dureze mai mult, regretăm dacă timpul de așteptare se mărește, însă încercăm să prioritizăm solicitările, cu scopul de a asigura soluționarea acestora.

 Astefel recomandam clientilor nostri , urmatoarele masuri :

- limitarea folosirii bancnotelor și a monedelor deoarece transmiterea virusilor se realizează și prin intermediul bancnotelor/monedelor, optând astfel pentru plăți cu cardul, telefonul mobil sau plăți online https://my.distrigazvest.ro/auth  

- clienţii care doresc să îşi achite factura pot efectua platile  prin metodele alternative afisate pe site-ul http://www.distrigazvest.ro/informatii/modalitati-de-facturare-si-plata ,  respectiv:

  • Cu cardul - comision zero
    • On-line pe https://my.distrigazvest.ro/auth (prin crearea unui cont)  
    • la ATM – urile agentiilor Raiffeisen Bank si BCR (prin specificarea codului de client si ID factura)
    • agentiile Bancii Transilvania (prin scanarea facturii la aparatele de incasat)  
    • aparatul de incasat din incinta Primariei Municipiului Oradea: Str. Piata Unirii, nr. 1, camera 5, parter 
    • aparatul de incasat din incinta magazinului Instal Casa din Oradea, str. Mestesugarilor, nr. 3/A
    • aparatul de incasat din incinta magazinului Instal Casa din Oradea, str. Matei Corvin, nr. 209
  • Prin internet banking - Plati utilitati  comision zero:
    • Raiffeisen Bank – IBAN RO07RZBR0000060018982391  (detalii de plata: cod client si ID factura)
    • BT 24 – detalii de plata: cod client si ID factura
  • Prin Debit Direct –  in baza unui Mandat de debitare directa incheiat cu Raiffeisen Bank, Banca Transilvania sau BCR
  • Prin serviciul bancar telefonic ALO 24 Banking BCR
  • Prin aplicatia telefonica PAGO –comision zero, disponibil gratuit pentru iOS si Android.
  • Virament bancar – la urmatorii parteneri bancari:

Banca Transilvania

IBAN: RO36 BTRL 0050 1202 7258 36XX

Raiffeisen Bank

IBAN: RO59 RZBR 0000 0600 1276 2203

BCR

IBAN: RO25 RNCB 0825 0464 5896 0001

CEC BANK                              

IBAN: RO20 CECE B000 30RO N078 1546

Libra Bank

IBAN: RO26 BREL 0002 001 1930 0100

Pt. institutii publice: Trezoreria Oradea

 IBAN: RO91 TREZ 0765 069 XXX 000 743

  • In numerar  - doar daca permite programul de functionare  al partenererilor colaboratori 
    • aparatele de incasat din cadrul biroului Relatii Clienti din incinta Primariei Oradea: Str. Piata Unirii, nr. 1, camera 5, parter (prin scanarea facturii la aparatele de incasat) 
    • aparatul de incasat din incinta magazinului Instal Casa din Oradea, str. Mestesugarilor, nr.3/A
    • agentiile CEC BANK – (prin indicarea adresei locului de consum si a numelui clientului sau prin scanarea facturii)
    • agentiile BCR (prin completarea manuala a datelor privind factura la aparatele de incasat)
    • masinile multifunctionale BCR si ghiseele automate BCR

Va rugam sa folositi canalele alternative de comunicare a documentelor, respectiv:

  • Prin e-mail la Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. sau Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.
  • Fax la numarul: 0259/406.508
  • Apel telefonic dedicat relatii clienti la numarul 0259/706 706
  • Prin aplicatia WhatsApp la 0770/313.596

Pentru o urgenta tehnicǎ de gaze naturale (incendii, explozii, miros de gaze) apelati:

  • TELVERDE: 0800 800 428 (apelabil 24 ore/zi gratuit) 
  • Dispecerat: 0259/406.559 , 0760/678.818 
  • Secretariat:  0259/406.507

Reducerea contactului intre persoane scade posibilitatea transmiterii virusului COVID-19!

Va multumim pentru intelegere si sa auzim de bine !

CONDUCEREA DISTRIGAZ VEST SA

×

SUS
Cookie-urile ne permit să vă oferim online serviciile noastre. Pentru a vă bucura de toate facilitățile website-ului este necesar să le acceptați.