Program de lucru cu publicul în perioada 26.04.2019-01.05.2019

În perioada 26.04.2019-01.05.2019 Biroul de Relații cu Publicul și casieria Distrigaz Vest, din incinta Primăriei Municipiului Oradea, camera 5, vor fi închise, în conformitate cu sărbătorile naționale și programul de lucru al Primariei Municipiului Oradea!

Sărbatori Pascale Fericite!

Anunț important!

Stimați parteneri / Stimați Clienți

Având in vedere procesul de eficientizare si îmbunătățire a relației cu partenerii si clienții noștri, dorim sa va aducem la cunoștință ca vom concentra activitățile de relații clienți in unicul nostru punct de lucru aflat in incinta Primăriei Municipiului Oradea, Str. P-ta Unirii, nr. 1, Camera 5.

Suntem convinși ca acest proces de concentrare al activităților, va duce la simplificarea relației cu clienții noștri si reducerea timpilor de așteptare.

Data efectiva a demarării activității in noul nostru sediu este 25.03.2019.

De asemenea dorim sa va reamintim ca plățile către societatea noastră pot fi operate prin următoarele modalități:

1. Numerar:

• casieria Distrigaz Vest din incinta Primăriei Oradea:  Piața Unirii, nr. 1, camera 5, parter 
• aparatele de încasat din incinta Primăriei Oradea:  Piața Unirii, nr. 1, camera 5, parter (prin scanarea facturii la aparatele de încasat) 
• agențiile Băncii Transilvania(prin scanarea facturii la aparatele de încasat) 
• agențiile BCR (prin completarea manuala a datelor privind factura la aparatele de încasat)
• mașinile multifuncționale BCRsi ghișeele automate BCR

2. Cu cardul – comision zero:

• onlinepe https://my.distrigazvest.ro/auth (prin crearea unui cont gratuit).
• la ATM– urile agențiilor Raiffeisen Bank (prin specificarea codului de client si ID factură).
• la casieriaDistrigaz
• aparatele de încasat din cadrul birourilor de relații cu clienții Distrigaz Vest din incinta Primăriei Oradea:  Piața Unirii, nr. 1, camera 5, parter

3. Prin internet banking: - Plăți utilități – comision zero:

• Raiffeisen Bank– IBAN RO07RZBR0000060018982391  (detalii de plată: cod client și ID factura).
• BT 24– detalii de plată: cod client și număr factura.

4. Prin debit direct:

• în baza unui Mandat de debitare directă, încheiat cu Raiffeisen Bank, Banca Transilvania sau BCR.

5. Prin serviciul bancar telefonic

• ALO 24 Banking BCR

6. Virament bancar – la următorii parteneri bancari:

• Libra Bank– IBAN: RO26 BREL 0002 0010 1930 0100
• Banca Transilvania– IBAN: RO36 BTRL 0050 1202 7258 36XX
• Raiffeisen Bank– IBAN: RO59 RZBR 0000 0600 1276 2203
• BCR- IBAN: RO25 RNCB 0825 0464 5896 0001
• Trezoreria Oradea- IBAN: RO91 TREZ 0765 069 XXX 000 743

Va așteptăm!

Important : Punct de lucru Primaria Municipiului Oradea, camera 5

Începând de joi, 07.03.2019, biroul Distrigaz Vest SA din incinta Primariei Municipiului Oradea, camera 5, intră în renovare.

Toată activitatea biroului de Relații Clienți, precum și cel al casieriei se va desfășura la sediul Distrigaz Vest din P-ța. 1 Decembrie, nr. 4-6.

 Vă mulțumim pentru înțelegere!

ANUNȚ IMPORTANT

Vă informăm că începând cu 1 Martie 2019, contul Distrigaz Vest de la Banca Intesa Sanpaulo, nu mai este disponibil. Mai jos, aveți lista băncilor unde puteți efectua plățile prin virament bancar:

Vezi celelalte modalitati de plata

Program de lucru cu publicul in data de 22 februarie 2019

 Programul de lucru cu publicul se modifica astfel:

Citește mai departe...

Informatii clienti casnici

Clienții casnici care și-au exercitat dreptul de eligibilitate au dreptul să revină la furnizarea reglementată.

Citește mai departe...

Program de lucru cu publicul in data de 24 ianuarie 2019

Joi, 24.01.2019 casieria Distrigaz Vest si punctele de relatii clienti de la sediul vechi si biroul din cadrul Primariei Municipiului Oradea, camera 5, nu vor avea program de lucru cu publicul, conform zilelor libere natioanale.

Program de lucru casierii 01 – 04 ianuarie 2019

Marti, 01.01.2019 si Miercuri, 02.01.2019, casieria DISTRIGAZ VEST SA va fi inchisa, conform zilelor libere national.

Citește mai departe...