Program de lucru Birou Relatii Clienti 08.09.2023
Vineri, 08.09.2023, Biroul de Relații cu Publicul Distrigaz Vest SA va fi inchis datorita lucrarilor de mentenanta IT.
Card Energie – Plata facturi gaze naturale
Începând cu data de 08 Decembrie 2022 a intrat în vigoare O.U.G. nr. 166/2022 care prevede o serie de măsuri de sprijin acordate persoanelor vulnerabile pentru compensarea prețului la energie. Sprijinul acordat este în valoare de 1.400 lei, poate fi utilizat până la data de 31 Decembrie 2023 și va fi inclus pe cardul de energie.
Anunt important - Situatie de urgenta COVID-19
În contextul măsurilor care au fost luate de Comitetul Național pentru Situații Speciale de Urgență, dar și pentru a ajuta la reducerea răspândirii COVID-19, în perioada următoare, în scopul asigurarii sanatatii si securitatii în munca a salariatilor si din grijă pentru sănătatea și siguranța clienților, recomandam clienților să utilizeze canalele alternative de comunicare a documentelor.
Este posibil ca unele actiuni să dureze mai mult, regretăm dacă timpul de așteptare se mărește, însă încercăm să prioritizăm solicitările, cu scopul de a asigura soluționarea acestora.
Astefel recomandam clientilor nostri , urmatoarele masuri :
- limitarea folosirii bancnotelor și a monedelor deoarece transmiterea virusilor se realizează și prin intermediul bancnotelor/monedelor, optând astfel pentru plăți cu cardul, telefonul mobil sau plăți online https://my.distrigazvest.ro/auth
- clienţii care doresc să îşi achite factura pot efectua platile prin metodele alternative afisate pe site-ul http://www.distrigazvest.ro/informatii/modalitati-de-facturare-si-plata
CONDUCEREA DISTRIGAZ VEST SA